הצהרת נגישות – פיטרו ביטוחים

מבוא סוכנות "פיטרו ביטוחים" רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים רבות להנגשת אתר האינטרנט ומשרדי החברה, על מנת לאפשר ללקוחותינו גלישה נוחה וקבלת שירות באופן מכבד ועצמאי.

האתר נבנה ומותאם בהתאם להנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ככל הניתן, ואנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישותו כחלק מתהליך מתמשך.

אמצעי הנגישות באתר: באתר מוטמע רכיב נגישות מתקדם (UserWay Widget) המאפשר למשתמשים להתאים את האתר לצרכיהם האישיים. לחיצה על אייקון הנגישות פותחת תפריט המאפשר, בין היתר:

• ניווט באמצעות מקלדת.
• התאמת גודל הטקסט ושינוי גופנים לקריאים יותר.
• שינוי ניגודיות צבעים (כהה/בהיר/מונוכרום).
• הדגשת קישורים וכותרות.
• ביטול הבהובים ואנימציות.
• תמיכה בקוראי מסך.

האתר נבדק לתאימות בדפדפנים הנפוצים (Google Chrome, Edge) ומותאם לגלישה במכשירים סלולריים.

ייתכן כי חלקים מסוימים באתר, לרבות תכנים או רכיבים של צד ג’, טרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בקושי, נשמח לקבל פנייה ולפעול לתיקון בהקדם.

הסדרי נגישות פיזיים במשרד אנו מקבלים קהל בכתובתנו: שדרות מנחם בגין, עפולה. להלן פרטי הנגישות במקום:

• חניות נכים: קיים בחניון הבניין
• דרכי גישה: המשרד נגיש למעבר כיסא גלגלים. המשרד בקומת ב' קיימת מעלית נגישה.
• דלתות: פתחי הדלתות רחבים ומאפשרים כניסה נוחה.
• שירותי נכים: לא קיימים
• עזרי שמע: ניתן לקבל שירות בסיוע לולאת השראה (בתיאום מראש).
• חיית שירות: מותרת כניסה עם כלב נחייה או חיית שירות.

פרטי רכז הנגישות אם חרף מאמצינו נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בקבלת שירות, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לתקן ולשפר. רכז נגישות: ענב דוא"ל: enav@pitaro-ins.com כתובת למשלוח דואר: שדרות מנחם בגין 80 , עפולה. מספר טלפון 0546800971 שעות מענה 08:00-16:00 , פניות ייענו עד 5 ימי עסקים.

הנגישות באתר נבחנת מעת לעת, ואנו פועלים לתקן ליקויים שמתגלים בהתאם לסדרי עדיפויות.

בדיקת נגישות אחרונה בוצעה בחודש פברואר 2026.

תאריך עדכון ההצהרה: 25/02/2026